Condicions de Contractació

El present acord regula les condicions generals de compra dels diversos productes i serveis oferts en aquesta pàgina web per CELTIC REALMS, S.L. (d’ara endavant FLAHERTY’S) amb NIF núm. B61179958 i domicili a la Plaça Joaquim Xirau S/N, 08002 Barcelona, ESPANYA.

El CLIENT en el moment que completa el procés de registre, i compra algun dels nostres productes, accepta i se sotmet expressament a les clàusules especificades a continuació, així com a les condicions d’accés i ús del nostre portal i la seva política de privacitat, accessibles a través de l’enllaç “Avisos Legals”.

El CLIENT reconeix disposar de capacitat legal suficient per obligar-se contractualment.

Aquest contracte està permanentment accessible en els avisos legals de la nostra pàgina web, i es pot descarregar en format PDF en el moment de la contractació.

PREUS I IMPOSTOS

En contraprestació pel producte adquirit, el CLIENT accepta pagar expressament a FLAHERTY’S les quantitats especificades en el moment de la compra en la relació de preus establerta a la web www.pflaherty.com per als productes escollits.

Els productes que s’ofereixen en aquesta web estan subjectes a l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) que ESTÀ INCLÒS en els preus que es detallen per a cada producte.

Les despeses de transport NO estan incloses en el preu dels productes.

Un cop finalitzada la selecció de productes i de manera prèvia a la confirmació de la comanda i abans de fer el pagament d’aquesta, a la pantalla apareixerà el preu final de la compra que inclourà l’IVA (Impost sobre el Valor Afegit), les despeses de gestió, embalatge i d’enviament, si s’escau, que es reflectiran en l’ordre de comanda en el moment de realitzar la compra i en la factura.

No s’inclou tot allò que no aparegui especificat com a inclòs.

PROCEDIMENT DE COMPRA

A través d’aquesta pàgina web només podran ser realitzades comandes per persones físiques majors de 14 anys i societats.

A la pàgina web es detallen tots els nostres productes de manera individualitzada. El procediment per efectuar i gestionar la compra es va indicant a la pàgina web i només cal seguir els següents passos:

1. Escollir el producte que es vol adquirir.
2. En seleccionar un producte podrà ser afegit a la Cistella de la Compra i podrà escollir entre continuar comprant o tramitar la comanda.
3. Per tramitar la comanda, si és la primera vegada que accedeix al nostre portal, cal omplir un formulari de registre amb les seves dades personals i crear un compte personal com a usuari.
4. Completat aquest pas, rebrà al correu electrònic que hagi indicat la confirmació que el registre s’ha realitzat correctament. En cas que sigui un usuari ja registrat, per continuar amb el procés de compra només cal introduir el nom d’usuari i la contrasenya que va generar en la primera compra. El codi d’usuari i la contrasenya són personals i corresponen a la persona que va efectuar el procés de registre, qui és responsable exclusiu de la seva custòdia. A través del seu compte podrà gestionar la informació que tenim i modificar o actualitzar les seves dades.
5. A continuació, es procedirà a la verificació de la comanda on es detallen un a un els articles seleccionats i es calcula el preu total.
6. Caldrà indicar les adreces de facturació i entrega de la compra realitzada. Serà possible indicar una adreça única per a la facturació i l’entrega.
7. Un cop tramitat el procés, caldrà marcar prèviament una casella de verificació de lectura i acceptació dels termes i condicions de venda.
8. A la pàgina web es facilitaran els mecanismes perquè es pugui efectuar el pagament en funció del sistema escollit en cada cas.
9. Un cop introduïts les dades per al pagament, caldrà confirmar la comanda prement el botó “Comprar”.
10. Un cop premut el botó “Comprar” es procedirà a l’enviament mitjançant correu electrònic de la confirmació de la comanda.

El CLIENT queda informat que les fotografies i descripcions dels productes a la pàgina web són una imatge aproximada dels productes i serveis oferts, per la qual cosa és possible que puguin diferir de l’original. Les descripcions i il·lustracions dels productes oferts a través d’aquesta pàgina web es realitzen merament a títol informatiu.

DISPONIBILITAT I ENTREGA

Els productes oferts per FLAHERTY’S estan disponibles per a la seva distribució a qualsevol part del món i els serveis oferts disponibles per a la seva execució només a Espanya.

Les comandes de productes, reserves i targetes regal, es processaran un cop que s’hagi rebut correctament el pagament.

Per tal que en tot moment estigui informat de la gestió de la seva compra, rebrà per correu electrònic un avís de la confirmació de la seva comanda i del pagament.

Els productes i serveis oferts per FLAHERTY’S estaran sempre subjectes a disponibilitat que s’indicarà específicament a la nostra web per a cada producte o servei, per la qual cosa, en cas de no trobar-se disponible algun article ofert o data de reserva, s’informarà degudament de la manca de disponibilitat al client per a la compra. En condicions normals, tots els productes que apareixen a la nostra web es troben disponibles per a la seva entrega en els terminis indicats i els serveis per a la seva execució en les dates i hores disponibles indicades.

En els casos en què, un cop realitzada la comanda, el producte contractat pel CLIENT estigui esgotat, se l’informarà d’això degudament i se li oferirà un producte alternatiu de característiques similars d’igual preu i qualitat al comprat. Si, tot i així, el CLIENT no estigués interessat a acceptar l’alternativa proposada, FLAHERTY’S procedirà a la devolució de la suma ja abonada i l’informarà dels tràmits i terminis de reemborsament.

Com a norma general, el termini màxim d’entrega a domicili dels productes serà de 5 dies des del moment de la compra i a partir del moment en què hàgim confirmat el seu pagament. Aquests terminis d’entrega són aproximats i en cap cas vinculants per a FLAHERTY’S.

Les entregues es realitzaran tots els dies, incloent festius. Es recomana que el CLIENT comuniqui les seves preferències horàries per a l’entrega en omplir les dades de la comanda a l’apartat destinat a Comentaris.

L’entrega del producte comprat a domicili es realitzarà pel transportista juntament amb un albarà d’entrega a l’adreça indicada en l’ordre de comanda que el client haurà de signar com a document de recepció. Així mateix, el CLIENT estarà degudament informat en el cas que es produeixi una incidència o l’entrega es retardi per qualsevol motiu.

Si no fos possible l’entrega a l’adreça indicada per absència del destinatari, el transportista es posarà directament en contacte amb el CLIENT i se li indicarà detalladament els passos a seguir. En el cas que la impossibilitat de l’entrega sigui causada per haver-se consignat una adreça errònia, el cost del reenviament de la comanda serà a càrrec del CLIENT. FLAHERTY’S no es responsabilitza dels retards en les entregues de les peces comprades per causes atribuïbles al transportista.

PAGAMENT I PERÍODES DE PAGAMENT

S’accepten les següents formes de pagament:

– Targeta de Crèdit o Dèbit: La transacció es realitza connectant directament amb l’entitat bancària CAIXABANK a través de la seva passarel·la de pagament.
– PayPal: Connectant directament amb PayPal.

Un cop realitzat el pagament, rebrà un correu electrònic de confirmació d’aquest.

FLAHERTY’S no té coneixement de les dades relatives a la seva targeta de crèdit. Tots els nostres sistemes de pagament són totalment segurs.

Els pagaments són previs a l’entrega del producte o prestació del servei, per la qual cosa FLAHERTY’S no proporcionarà el producte sol·licitat fins al moment en què hagi rebut el pagament d’aquest.

FLAHERTY’S es reserva el dret a cancel·lar temporalment o definitivament els serveis prestats, davant qualsevol incidència en mat

èria de cobrament d’aquests.

FACTURES

En realitzar el pagament corresponent, rebrà la factura de la seva compra en format PDF al correu electrònic que hagi indicat a tal efecte en el moment de tramitar la comanda.

El CLIENT és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en el nostre coneixement qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant FLAHERTY’S exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància.

GARANTIA

A FLAHERTY’S ens esforcem per facilitar serveis de la màxima qualitat, tot i que, donada la naturalesa d’aquests, no podem oferir una garantia de satisfacció en tots els articles oferts. En cas que, per qualsevol motiu, no rebi el producte o servei correctament, haurà de comunicar-nos-ho el més aviat possible indicant-nos la incidència que intentarem, si es verifica l’error, esmenar-ho tan aviat com millor.

En qualsevol cas, determinats productes queden sotmesos a controls de qualitat i estan garantits contra defectes de producció per un termini de 3 anys des de la data de compra. La garantia cobreix qualsevol vicis de fabricació, de disseny o de material, tot i que caldrà que es posi de manifest la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que es va tenir coneixement d’aquesta. La garantia cobreix únicament els productes defectuosos. No cobreix vegades, ús inadequat, o altres que no siguin atribuïbles a un defecte del proveïdor o a una tara en el producte. Durant el període de garantia, el CLIENT podrà retornar el producte i procedirem a la seva reparació o substitució. Les despeses de transport que es generin per les devolucions sota garantia NO seran a càrrec del CLIENT.

El document de garantia és la factura de compra.

DEVOLUCIONS

Les següents condicions de devolució dels nostres productes no s’apliquen en el cas d’exercici del dret de desistiment.

Només s’admetran devolucions o canvis dels productes en cas de defecte de fàbrica, danys en el transport o errors en el lliurament. En qualsevol cas, no han de transcorregut més de 14 dies des de la recepció del producte i s’han d’incloure l’embalatge i accessoris. Es comprovarà prèviament a l’acceptació que es tracta d’un defecte o anomalia de fabricació o d’embalatge i no un ús, manipulació o emmagatzematge inadequats o negligents. S’acompanyaran sempre del corresponent albarà de lliurament o de la factura.

Tant en el cas de devolució per defecte de fabricació o embalatge com en el cas d’error en la comanda s’oferirà al CLIENT, si és possible, la reparació o la seva substitució per una altra alternativa sense cap cost addicional i sense dret, per part del CLIENT, a cap tipus de compensació. Les despeses que generi l’enviament de la comanda reparat o correcta seran a càrrec de FLAHERTY’S.

En qualsevol cas, la devolució quedarà sempre subjecta a l’examen previ per part de FLAHERTY’S de l’estat del producte objecte de devolució i a la verificació que s’han complert els requisits exigibles en les presents condicions de venda. Un cop rebuda la devolució i en cas que procedeixi, reemborsarem l’import cobrat en un termini màxim de 30 dies i en els mateixos termes que es van usar per fer el pagament.

FLAHERTY’S es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat o de productes que no es trobin en iguals condicions en les quals van ser rebuts.

Les devolucions es gestionaran a través de l’enviament d’un correu electrònic a contabilidad@pflaherty.com realitzant una descripció dels motius i de les causes al·legades per a la devolució. Així mateix, caldrà assenyalar el nom i cognoms i el nombre de referència de la comanda. Un cop rebuda la petició, la tramitarem oportunament.

DRET DE DESISTIMENT

IMPORTANT: El CLIENT té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació, excepte quan sigui aplicable alguna de les excepcions previstes en l’article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, de Defensa dels Consumidors i Usuaris. A tal efecte, a títol enunciatiu, però no exhaustiu, es posa en coneixement del consumidor que, donada la naturalesa de determinats productes o serveis, el dret de desistiment no serà aplicable: als béns que puguin deteriorar-se o caducar amb rapidesa; als béns precintats que no siguin aptes per ser tornats per raons de protecció de la salut o d’higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament; i en els contractes que es refereixen a serveis relacionats amb activitats d’esbarjo, si els contractes preveuen una data o un període d’execució específics.

En els casos en què el CLIENT tingui dret a desistir del present contracte, el termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals a comptar des del dia en què vostè o un tercer per vostè indicat i diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.

Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a CELTIC REALMS, S.L., Plaça Joaquim Xirau S/N, 08002 Barcelona, correu electrònic: contabilidad@pflaherty.com, la seva decisió de desistir del contracte a través d’una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podrà utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.

Model de formulari de desistiment

A l’atenció de

CELTIC REALMS, S.L.

Plaça Joaquim Xirau S/N

08002 Barcelona

contabilidad@pflaherty.com

Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del següent bé:

Rebut / Comanda el:

Nom del consumidor:

Signatura del consumidor:

Data:

Per complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicació relativa a l’exercici per part seva d’aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.

Conseqüències del desistiment

En cas de desistiment per part seva, li retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, inclosos les despeses de lliurament (amb l’excepció de les despeses addicionals resultants de l’elecció per part seva d’una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinària que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, a més tardar 14 dies naturals a partir de la data en què se’ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte.

El CLIENT suportarà els costos directes de devolució dels béns, per la qual cosa es deduirà del reemborsament el cost de recollida, excepte en cas que el motiu sigui la qualitat defectuosa del bé o un error en l’enviament per part nostra.

Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, llevat que hagi vostè disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa a conseqüència del reemborsament.

L’informem que podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns o fins que vostè hagi presentat una prova de la devolució d’aquests, segons quina condició es compleixi primer.

Un cop notificada la sol·licitud de desistiment, haurà de retornar-nos els béns a CELTIC REALMS, S.L., Plaça Joaquim Xirau S/N, 08002 Barcelona o a l’adreça que s’indiqui al CLIENT, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, a més tardar en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqui la seva decisió de desistir del contracte. Es considerarà complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini.

Els béns objecte de devolució han d’estar en perfecte estat, no haver estat danyats, presentar deformacions, ni presentar signes de desgast, ratllades o taques. Vostè serà responsable de la disminució del valor dels béns resultant d’una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels b