Condiciones de contratación
El presente acuerdo regula las condiciones generales de compra de los varios productos y servicios ofrecidos en la presente página web por CELTIC REALMS, S.L. (de ahora en adelante FLAHERTY’S) con NIF n.º B61179958 y domicilio el Plaza Joaquim Xirau S/N de (08002) Barcelona (ESPAÑA).
El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro, y compra alguno de nuestros productos, acepta y se somete expresamente en las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales”.
El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.
El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF en el momento de la contratación.
- PREUS I IMPOSTOS
En contraprestación por el producto adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a FLAHERTY’S las cantidades especificadas en el momento de la compra en la relación de precios establecidas en la web www.pflaherty.com para los productos elegidos.
Los productos que se ofrecen en esta web están sujetas al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada producto.
Los gastos de transporte NO están incluidos en el precio de los productos.
Una vez finalizada la selección de productos y de manera previa a la confirmación del pedido y antes de conducta al pago de este, en pantalla aparecerá el precio final de la compra que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), los gastos de gestión, embalaje y de envío, si proceden, que se reflejarán en la orden de pedido en el momento de efectuar la compra y en la factura.
No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.
- PROCEDIMIENTO DE COMPRA
A través de esta página web solo podrán ser realizadas pedidos por personas físicas mayores de 14 años y sociedades.
En la página web se detallan todos nuestros productos de manera individualizada. El procedimiento para efectuar y gestionar la compra se va indicando en la página web y solo tienen que seguirse los siguientes pasos:
- Elegir el producto que desee adquirir.
- Al seleccionar un producto podrá ser añadido en la Cistella de la Compra y podrá elegir entre continuar comprando o tramitar el pedido.
- Para tramitar el pedido, si es la primera vez que accede en nuestro portal, hay que rellenar un formulario de registro con sus datos personales y crear una cuenta personal como usuario.
Completado este paso recibirá, en el correo electrónico que haya indicado, la confirmación que el registro se ha realizado correctamente. En caso de que sea un usuario ya registrado, para continuar con el proceso de compra bastará que introduzca el nombre de usuario y contraseña que generó en la primera compra. El código de usuario y la contraseña son personales y corresponden a la persona que efectuó el proceso de registro, quien es responsable exclusivo su custodia. A través de su cuenta podrá gestionar la información que disponemos y modificar o actualizar sus datos. - A continuación, se procederá a la verificación del pedido donde se detallan un a uno los artículos seleccionados y se calcula el precio total.
- Así mismo, será necesario indicar las direcciones de facturación y entrega de la compra realizada. Será posible indicar una dirección única para la facturación y la entrega.
- Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de venta.
- En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.
- Una vez introducidos los datos para el pago, tendrá que confirmar el pedido pulsando el botón ”Comprar”.
- Una vez pulsado el botón «Comprar» se procederá al envío mediante correo electrónico de la confirmación del pedido.
- DISPONIBILIDAD Y ENTREGA
Los productos ofrecidos por FLAHERTY’S se encuentran disponibles para su distribución en cualquier parte del mundo y los servicios ofrecidos disponibles para su ejecución solo en España.
Los pedidos de productos, reservas y tarjeta regalo, se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
A fin de que en todo momento esté informado de la gestión de su compra, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su pedido y del pago.
Los productos y servicios ofrecidos por FLAHERTY’S estarán siempre sujetas a disponibilidad que se indicará específicamente en nuestra Web para cada producto o servicio por el que, en caso de no encontrarse disponible algún artículo ofrecido o fecha de reserva, se informará debidamente de la falta de disponibilidad al cliente para la compra. En condiciones normales, todos los productos que aparecen en nuestra Web se encuentran disponibles para su entrega en los plazos indicados y los servicios para su ejecución en las fechas y horas disponibles indicadas.
En los casos en los cuales, una vez realizado el pedido, el producto contratado por el CLIENTE se encuentre agotado, se lo informará de esto debidamente y se le ofrecerá un producto alternativo de características similares de igual precio y calidad al comprado. Si, aun así, el CLIENTE no estuviera interesado a aceptar la alternativa propuesta, FLAHERTY’S procederá a la devolución de la suma ya abonada y lo informará de los trámites y plazos de reembolso.
Como norma general, el plazo máximo de entrega en domicilio de los productos será de 5 días desde el momento de la compra y a partir del momento en que hayamos confirmado su pago. Estos plazos de entrega son aproximativos y en ningún caso vinculantes para FLAHERTY’S.
Las entregas se realizarán todos los días incluyendo festivos. Es recomendable que el CLIENTE comunique sus preferencias horarias para la entrega al rellenar los datos del pedido en el apartado destinado a Comentarios.
La entrega del producto comprado a domicilio se efectuará por el transportista junto con un albarán de entrega en la dirección indicada en la orden de pedido que el cliente tendrá que firmar como documento de recepción. Así mismo, el CLIENTE estará debidamente informado en el supuesto de que ocurra una incidencia o la entrega se retrase por cualquier motivo.
Si no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, el transportista se pondrá directamente en contacto con el CLIENTE y se le indicará en detalle los pasos a seguir. En el supuesto de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste del reenvío del pedido será a cargo del CLIENTE. FLAHERTY’S no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de las piezas compradas por causas atribuibles al transportista.
- PAGO Y PERIODOS DE PAGO
- Tarjeta de Crédito o Débito: La transacción se realiza conectando directamente con la entidad bancaria CAIXABANK a través de su pasarela de pago.
- PayPal: Conectando directamente con Paypal.
Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de este.
FLAHERTY’S no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.
Los pagos son previos a la entrega del producto o prestación del servicio, por lo cual FLAHERTY’S no proporcionará el producto solicitado hasta el momento en que haya recibido el pago de este.
FLAHERTY’S se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de estos.
-
FACTURAS
Al realizar el pago correspondiente, recibirá la Factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido.
El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando FLAHERTY’S exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.
- GARANTÍA
En FLAHERTY’S nos esforzamos para facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de estos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción en todos los artículos ofrecidos. En caso de que, por cualquier motivo, no reciba el producto o servicio correctamente, tendrá que comunicárnoslo lo antes posible indicándonos la incidencia que intentaremos, si se verifica el error, lo enmendaremos cuanto antes mejor.
En todo caso, determinados productos quedan sometidos a controles de calidad y están garantizados contra defectos de producción por un plazo de 3 años desde la fecha de compra. La garantía cubre cualquier vicio de fabricación, de diseño o de material, aunque será necesario que se ponga de manifiesto la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La garantía cubre únicamente los productos defectuosos. No cubre veces, uso inadecuado, u otros que no sean atribuibles a un defecto del proveedor o a una tara en el producto. Durante el periodo de garantía el CLIENTE podrá devolver el producto y procederemos a su reparación o sustitución. Los gastos de transporte que se generen por las devoluciones bajo garantía NO serán por cuenta del CLIENTE.
El documento de garantía es la factura de compra.
- DEVOLUCIONES
Las siguientes condiciones de devolución de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de dejación.
Solo se admitirán devoluciones o cambios de los productos en caso de defecto de fábrica, daños en el transporte o errores de entrega. En cualquier caso, no tendrán que haber transcurrido más de 14 días desde la recepción del producto y se tendrán que incluir el embalaje y accesorios. Se comprobará previamente a la aceptación de que se trata de un defecto o anomalía de fabricación o de embalaje y no un uso, manipulación o almacenaje inadecuados o negligentes. Se acompañarán siempre del correspondiente albarán de entrega o de la factura.
Tanto en el caso de devolución por defecto de fabricación o embalaje como en el caso de error en el pedido se ofrecerá a CLIENTE, si es posible, la reparación o su sustitución por otra alternativa sin coste adicional y sin derecho, por parte del CLIENTE, a ningún tipo de compensación. Los gastos que genere el envío del pedido reparado o correcta serán a cargo de FLAHERTY’S.
En todo caso, la devolución quedará siempre sujeta a previo examen por parte de FLAHERTY’S del estado del producto objete de devolución y a la verificación que se han cumplido los requisitos exigibles en las presentes condiciones de venta. Una vez recibida la devolución y en caso de que proceda, reembolsaremos el importe cobrado en un plazo máximo de 30 días y en los mismos términos que se usaron para realizar el pago.
FLAHERTY’S se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o de productos que no se encuentren en iguales condiciones en las cuales fueron recibidos.
Las devoluciones se gestionarán a través del envío de un correo electrónico a contabilidad@pflaherty.com realizando una descripción de los motivos y de las causas alegadas para la devolución. Así mismo, será necesario señalar el nombre y apellidos y el número de referencia del pedido. Una vez recibida la petición, la tramitaremos oportunamente.
- DERECHO DE DESISTIMENTO
IMPORTANTE: El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, excepto cuando aplicación alguna de las excepciones previstas en el artículo 103 del Regalo Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. A tal efecto, a título enunciativo, pero no exhaustivo, se pone en conocimiento del consumidor que, dada la naturaleza de determinados productos o servicios, el derecho de dejación no será aplicable: a los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; a los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan estado desprecintados después de la entrega; y en los contratos que se refieren a servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.
En los casos en los cuales el CLIENTE tenga derecho a desistir del presente contrato, el plazo de dejación expirará a los 14 días naturales a contar desde el día en que usted o un tercero por usted indicado y diferente al transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de dejación, deberá usted notificarnos a CELTIC REALMS, S.L. Plaza Joaquim Xirau S/N, 08002 Barcelona, correo electrónico: contabilidad@pflaherty.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de dejación que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Modelo de formulario de desistimento
A la atención de
CELTIC REALMS, S.L.
Plaza Joaquim Xirau S/N
08002 Barcelona
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente be:
Recibo/Pedido lo:
Nombre del consumidor:
Firma del consumidor
Fecha
Para cumplir el plazo de dejación, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimento:
En caso de dejación por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la cual se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
El CLIENTE soportará los costes directos de devolución de los bienes, por lo cual se deducirá del reembolso el coste de recogida, excepto en caso de que el motivo sea la calidad defectuosa del bien o un error en el envío por nuestra parte.
Procederemos a efectuar este reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente el contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto a consecuencia del reembolso.
Lo informamos que podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de estos, según qué condición se cumpla primero.
Una vez notificada la solicitud de dejación, tendrá que devolvernos los bienes a CELTIC REALMS, S.L., Plaza Joaquim Xirau S/N, 08002 Barcelona o a la dirección que se indique al CLIENTE, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de dejación del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido este plazo.
Los bienes objeto de devolución tienen que estar en perfecto estado, no haber sido dañados, presentar deformaciones, ni presentar signos de desgaste, ralladuras o manchas. Usted será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
- PERFECCIÓN DEL CONTRATO Y MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
El presente contrato se perfeccionará con el pago del producto y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.
FLAHERTY’S se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.
- OBLIGACIONES DE LAS PARTES
FLAHERTY’S se compromete a proporcionar al CLIENTE los productos y servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para lo cual de un equipo técnico e informático adecuado, y a gestionar las operaciones de logística, envío y entrega de la compra realizada a través del transportista.
El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta y a su recepción en el lugar indicado para la entrega.
FLAHERTY’S no garantiza que la disponibilidad del servicio objete de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De forma que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo cual renuncia expresamente a reclamar a FLAHERTY’S cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.
- COMUNICACIONES
Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de FLAHERTY’S cualquier modificación sobre sus datos, quedando esta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE tendrá que ponerlo en conocimiento de FLAHERTY’S en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, lo informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los servicios en ella ofrecidos, se realizarán por medios de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección contabilidad@pflaherty.com indicando en el asunto la palabra BAJA.
- COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo cual afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
- NORMATIVA APLICABLE
El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.
El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos y servicios, incluyendo, en su caso, el de entrega, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo cual afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por tanto, las acepta integra y expresamente.
El CLIENTE es plenamente consciente que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Comprar” indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
- DATOS PERSONALES
El proceso de contratación requiere que rellene formularios de datos personales con el fin de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de estos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.
Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 23/04/2020. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofrecidos. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte en nuestra página Web y así tendrá la certeza que no se ha producido ninguna modificación que lo afecte.